Sistema do INSS sai do ar e aposentados não conseguem conferir 13º
O site do Meu INSS está fora do ar na manhã desta segunda-feira (22) e está causando transtornos para quem depende de serviços do órgão. Em nota divulgada nesta manhã, a Dataprev (empresa responsável pelo sistema de informática do INSS) explicou que houve uma falha durante uma manutenção feita em equipamento de armazenamento nesse domingo (21) no Datacenter do Rio de Janeiro.
Com a falha, os usuários não conseguem consultar, por exemplo, o 13º salário ou ter acesso ao informe de rendimentos para inclusão de dados na declaração do Imposto de Renda 2023. Em razão do problema técnico, o INSS (Instituto Nacional de Seguro Social) recomenda que os usuários liguem para o telefone 135 para buscar informações pela central de atendimento. Outra possibilidade é procurar a agência do INSS mais próxima.
Em nota, a Dataprev informou que"ocorreu um desligamento não programado de alguns discos". Com isso, o site do Meu INSS está fora do ar há mais de um dia e os usuários não conseguem fazer consultas através do site ou do aplicativo. Também foram impactados os serviços prestados ao Ministério do Trabalho e Emprego.
A Dataprev comunicou que as equipes técnicas restabeleceram todos os serviços, mas o site do Meu INSS continua fora do ar. Nesta manhã, o site apresentava o erro 500 (Internal Server Error), enquanto o aplicativo gerava a seguinte mensagem: "Ocorreu um erro ao buscar seus dados". A falha técnica ocorre dias após liberada a consulta ao valor da primeira parcela do 13º salário, o que ocorreu na última sexta-feira (19). O pagamento ocorrerá a partir desta quinta-feira (25). A consulta é feita diretamente no site ou no aplicativo do Meu INSS.
